Politique de livraison
Cette politique vise à vous fournir une compréhension claire de nos procédures d'expédition. Veuillez la lire attentivement avant de passer une commande dans notre boutique.
Pays de livraison
Nous livrons actuellement en France et Belgique
Délai de livraison moyen de tous nos colis
Délai de traitement des commandes :
1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Délai de livraison :
7 à 12 jours ouvrables, expédition du lundi au vendredi.
Heure limite de commande :
17h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Amsterdam).
Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes peuvent être expédiées depuis nos centres logistiques ou ceux de nos partenaires, selon la disponibilité du produit et la destination de livraison.
Colis perdu / Colis retourné
En cas de perte ou de non-livraison d’un colis pour des raisons logistiques, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si la perte est confirmée, nous proposerons soit l’envoi d’un nouveau colis, soit un remboursement conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour chaque commande, sans montant minimum requis.
Veuillez noter
Des retards exceptionnels peuvent survenir en raison de facteurs logistiques indépendants de notre contrôle (transporteurs, conditions météorologiques, périodes de forte activité). Nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider.
E-mail : contact@olloret.com
Formulaire de contact : Cliquez ici
Téléphone : +33 7 56 99 27 09
Heures d'ouverture du service client :
Du lundi au vendredi : 8:00 - 17:00
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures.
Nom de l'entreprise : TSL PARTNERS LIMITED
Adresse de l'entreprise : Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building, No. 677 King's Road, Quarry Bay, 0000, Hong Kong
Des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos préoccupations. Que ce soit pour obtenir plus d'informations sur nos produits, résoudre un problème ou simplement en savoir plus sur nos services, nous sommes à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : contact@olloret.com ou en cliquant sur le bouton ci-dessous.