Politique de confidentialité

Chez Olloret, nous sommes responsables du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Nous traiterons et utiliserons vos données de manière sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@olloret.fr.

Article 1 – Identité de l'Entreprise

Olloret est situé à :

Adresse :

EcomTech, Sardonini
Rue du Village d'En Haut 6
1628 Vuadens
Suisse

E-mail : contact@olloret.com
Téléphone : +33 7 80 94 91 50

Heures d’ouverture du service client : Du Lundi au Vendredi de 09:00 à 18:00 heures. Samedi et Dimanche : 10:00 à 16:00 heures.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures.

Olloret respecte votre vie privée. Votre adresse e-mail est entièrement sécurisée. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles collectées (comme votre adresse e-mail, nom et autres données) à des tiers sans votre consentement. Nous collecterons, stockerons et utiliserons vos données personnelles uniquement pour personnaliser le contenu, les services et la publicité que nous vous proposons en fonction de vos préférences et intérêts.

Article 2 – Achat de Produits

Paiement : Lorsque vous achetez des biens via Olloret, vous devez fournir des informations sur votre carte de crédit ou autre méthode de paiement. Vous déclarez et garantissez à Olloret que ces informations sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement. Vous êtes responsable de toutes les taxes liées à votre achat de biens via le Service.

Perte et Annulation : La propriété et le risque de perte de tous les biens que vous avez commandés sont transférés à vous lors de notre livraison au transporteur. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes de biens pour toute raison.

Article 3 – Protection de Vos Données

Olloret appartient à et est exploité par Olloret. Olloret ("Olloret", "nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Chez Olloret, nous ne partageons jamais les informations de nos clients avec des tiers. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, adapter les achats futurs, améliorer notre entreprise et communiquer avec vous. Nous nous efforçons toujours de personnaliser et d'améliorer votre expérience d'achat chez Olloret.

Votre utilisation du site Web est soumise à cette Politique de Confidentialité (la "Politique") et aux Conditions d'Utilisation du site Web ("Conditions"). Dans cette Politique, tout mot ou terme en majuscule est défini dans les Conditions ou ailleurs dans cette Politique.

Notre Politique explique quelles informations nous collectons sur le site Web, comment nous utilisons et/ou divulguons ces informations, et comment ces informations sont conservées par nous. En utilisant ce site Web, vous acceptez cette Politique. Si vous n'acceptez pas en totalité ou en partie les termes de cette Politique, vous devez cesser d'utiliser ce site Web. Veuillez noter que cette Politique ne s'applique qu'aux informations collectées sur le site Web et non aux informations collectées ou obtenues par d'autres moyens ou sources.

Notre Politique garantit que toutes les informations que vous nous fournissez restent privées et sécurisées. Pour vous rassurer, nous vous fournissons ci-dessous des détails sur les informations que vous nous fournissez et comment elles seront, et surtout ne seront pas, utilisées. Nous ne collecterons jamais d'informations sensibles sur vous sans votre consentement explicite. Les informations que nous conservons sont exactes et à jour. Vous pouvez vérifier les informations que nous avons sur vous en nous contactant (des frais administratifs peuvent être facturés pour ce service). Si vous trouvez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons immédiatement.

Article 4 – Informations Personnellement Identifiables (PII) - Collecte des PII

Nous collectons des informations personnellement identifiables ("PII") qui sont fournies volontairement lors de l'inscription ou en réponse à des demandes spécifiques d'informations qui vous sont explicitement présentées.

Nous pouvons également collecter votre adresse de protocole Internet ("IP") pour identifier les problèmes avec notre serveur et gérer ce site Web. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet. Votre adresse IP est également utilisée pour vous identifier pendant une session donnée et pour collecter des informations démographiques générales.

Pendant l'utilisation du site Web, nous pouvons vous demander votre adresse e-mail. Pour acheter des bons, il peut vous être demandé de fournir certaines ou toutes les données personnelles suivantes : prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone et détails d'un mécanisme de paiement, par exemple, les informations de carte de crédit.

Article 5 – Utilisation et Divulgation des PII

Toutes les données personnelles sont conservées conformément à la Loi Informatique et Libertés et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Nous utilisons les données personnelles pour vous fournir des informations sur Olloret, pour vous offrir correctement le Service et pour nous commercialiser auprès de vous. Il est de notre politique de ne pas vendre ou partager les PII avec des organisations tierces (hors de notre groupe) sauf si nécessaire pour la prévention et la détection des fraudes. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers pour leur marketing ou autres fins commerciales sans votre consentement préalable.

Cependant, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos agents et sous-traitants pour nous aider à utiliser vos données conformément à cette Politique. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous fournir un soutien marketing ou un service client, ou envoyer les données à un fournisseur de cartes de crédit pour traiter un paiement.

Nous nous réservons également le droit de divulguer des PII pour :

(a) Se conformer aux lois applicables ;

(b) Répondre aux demandes des autorités (ou demandes des autorités légales, gouvernementales, semi-gouvernementales ou locales ou des autorités de protection de l'internet de toute nature) ;

(c) Se conformer à tous les processus ou procédures légaux applicables ;

(d) Protéger nos droits ou biens, ce site Web et/ou d'autres utilisateurs de ce site Web.

Veuillez noter que nous pouvons transférer vos informations à l'international dans le cadre du partage de PII comme mentionné ci-dessus, y compris vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen. Certains endroits en dehors de l'EEE peuvent ne pas avoir de lois de protection des données adéquates ou offrir des niveaux de protection des données personnelles qui ne sont pas aussi élevés qu'en France. En fournissant des PII, vous reconnaissez que si nous avons utilisé vos informations de la manière décrite dans cette Politique, nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos informations par des tiers qui reçoivent et traitent vos informations.

Article 6 – Cookies

Nous utilisons des "cookies", une technologie pour stocker des données sur votre ordinateur en utilisant les fonctionnalités de votre navigateur. De nombreux sites Web utilisent cette technologie car les cookies permettent à l'éditeur du site Web de faire des choses utiles, comme déterminer si l'ordinateur (et probablement l'utilisateur) a déjà visité le site Web. Vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour empêcher l'utilisation des cookies - mais si vous le faites, le Service (et le site Web) peut ne pas fonctionner correctement. Les informations stockées dans le cookie sont utilisées pour vous identifier. Cela nous permet de fournir un service efficace et de suivre les modèles de comportement des visiteurs sur le site Web.

De plus, les annonceurs externes ou les serveurs publicitaires, lorsqu'ils fournissent des annonces sur ce site Web (le cas échéant), peuvent placer ou reconnaître un cookie unique dans votre navigateur. L'utilisation des cookies par ces annonceurs externes ou serveurs publicitaires n'est pas couverte par cette Politique, mais par leurs propres politiques de confidentialité respectives. (Veuillez noter que l'utilisation du site Web n'est pas destinée à ou ciblée sur les enfants de moins de 18 ans).

Article 7 – E-mails

Nous pouvons vous envoyer des e-mails pour les fins suivantes :

En tant que partie du Service. Nous envoyons (ou pouvons envoyer) par exemple des e-mails dans certaines des circonstances suivantes :

• Après l'inscription, pour vous fournir les informations de votre compte ;
• En tant que rappel pour les services que nous proposons (surtout si vous n'en avez pas utilisé ou cela fait un moment) ;
• Pour vous envoyer des informations ou des bons demandés ;
• En tant que newsletter ;
• En tant qu'e-mails promotionnels ;
• Pour vous offrir des services connexes d'Olloret.

En ce qui concerne les e-mails marketing ou promotionnels que nous envoyons, nous vous offrirons toujours la possibilité de vous désinscrire (ou de vous désabonner) à l'avenir.

Article 8 – Sécurité et Stockage

Les données personnelles que nous conservons sont stockées de manière sécurisée sur nos systèmes conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Nous conservons les données jusqu'à 3 ans après leur dernière consultation ou utilisation par nos soins.

En ce qui concerne les informations transférées entre le site Web et/ou les utilisateurs, nous prenons des précautions raisonnables pour protéger ces informations, mais nous ne pouvons pas empêcher l'accès non autorisé à ces informations par des tiers ou la divulgation non intentionnelle de telles informations lors du transfert. Les utilisateurs reconnaissent ce risque lorsqu'ils communiquent avec le Site Web.

Article 9 – Transfert dans certaines circonstances

En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, réorganisation ou liquidation d'Olloret, nous pourrons, à notre seule discrétion, transférer, vendre ou attribuer les informations collectées sur et via ce site Web (y compris, mais sans s'y limiter, les PII et autres informations) à un ou plusieurs tiers concernés.

Article 10 – Service Client

Si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous souhaitez demander l'accès à vos informations personnelles détenues par Olloret, n'hésitez pas à nous contacter.

Article 11 – Clause de Non-responsabilité

En achetant des produits sur ce site Web, le client reconnaît et accepte que le paiement pour les produits soit effectué à des systèmes de paiement gérés par des tiers. Les informations financières de base du client peuvent être partagées avec les systèmes de paiement tiers et leur entité exécutive/de contrôle.

Toutes les informations reçues par les systèmes de paiement tiers et leur entité exécutive/de contrôle seront gérées conformément à leur politique de confidentialité et leurs conditions générales, que vous pouvez consulter ICI. Le Client renonce à tous les droits d'intenter une action en justice contre les systèmes de paiement tiers et leur entité opérationnelle/de contrôle concernant la capacité de l'entité à recevoir des paiements pour le fonctionnement du Site Web en lien avec les produits fournis par le Site Web en raison de paiements effectués à partir du Site Web.

Article 12 – Modifications de cette Politique

Veuillez noter que cette Politique fait partie des conditions d'utilisation de ce site Web et fait partie de l'accord entre vous et nous. Nous pouvons modifier cette Politique, en tout ou en partie, à notre seule discrétion, de temps en temps. Toute modification de cette Politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la Politique révisée sur le site. Selon la nature du changement, nous pouvons publier une notification de la modification : (a) sur la page d'accueil du site Web ou (b) par e-mail si nous avons votre adresse e-mail. Dans les deux cas, vous êtes considéré comme ayant accepté ces modifications en continuant à utiliser le site Web après les modifications. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique, tels que modifiés de temps à autre, en tout ou en partie, vous devez cesser d'utiliser le site Web.

Article 13 – Droits de Propriété de la Service Olloret

Contenu du Service, Logiciels et Marques : Vous ne devez utiliser le Service Olloret que pour effectuer des transactions commerciales avec Olloret. Vous ne devez pas utiliser de technologie automatisée pour extraire, extraire ou récolter des informations du Service Olloret ou pour accéder d'une autre manière aux pages du Service Olloret à des fins non autorisées. Si le Service Olloret vous empêche d'accéder au Service Olloret (y compris en bloquant votre adresse IP), vous acceptez de ne pas tenter de contourner ce blocage (par exemple, en masquant votre adresse IP ou en utilisant une adresse IP proxy). La technologie et les logiciels sous-jacents ou distribués en rapport avec le Service Olloret sont la propriété d'Olloret, de nos filiales et de nos partenaires (le "Logiciel"). Vous acceptez de ne pas copier, modifier, créer des œuvres dérivées, faire de l'ingénierie inverse, assembler ou autrement essayer de découvrir le code source, vendre, attribuer, concéder sous licence ou autrement transférer les droits sur le Logiciel.

Le Service Olloret peut contenir des images, graphiques, polices et autres contenus ou fonctionnalités ("Contenu du Service") protégés par des droits de propriété intellectuelle et des lois. À moins qu'Ollet ne l'ait expressément autorisé, vous acceptez de ne pas modifier, copier, encadrer, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service Olloret ou le Contenu du Service, en tout ou en partie. Tout usage du Service Olloret ou du Contenu du Service non expressément autorisé est strictement interdit. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés à Olloret.

Le nom Olloret et les logos sont des marques commerciales et des marques de services d'Olloret (collectivement les "Marques Olloret"). D'autres noms de sociétés, de produits et de services et logos utilisés et affichés via le Service Olloret peuvent être des marques commerciales ou des marques de services de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non soutenir Olloret ou être liés ou associés à Olloret. Rien dans ces Conditions d'Utilisation ou dans le Service Olloret ne doit être interprété comme accordant, par implication, exclusion ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser l'une des marques commerciales Olloret affichées sur le Service Olloret sans notre autorisation écrite préalable. Toute bonne volonté résultant de l'utilisation des marques commerciales Olloret profite exclusivement à Olloret.

Matériel de Tiers : En aucun cas Olloret ne peut être tenu responsable de tout contenu ou matériel fourni par des tiers (y compris les Utilisateurs), y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou pour toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation de tels contenus ou matériels. Dans la mesure permise par la loi applicable, les fournisseurs tiers de ces contenus et matériels sont des tiers bénéficiaires expressément visés par ces Conditions d'Utilisation en ce qui concerne leur contenu et leur matériel.

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